【学党史 办实事】桐城:八部门联动办件 “一条龙”服务群众安居
时间:2021-12-10
来源:桐城市融媒体中心
图为市政务服务大厅里的“安居一条龙”服务窗口。
“之前办理不动产过户,需要到不动产中心、住建局、城管局、水、电、气、电信等多个单位来回跑,最少要耗费一周时间,既麻烦又费神误事。现在好了,市数据资源管理局推出‘安居一条龙’服务工程,将水、电、气、网等事项纳入不动产联动过户一站式办结,服务很周到,办理很便捷。”日前,一名刚刚办好房产过户手续的群众对“安居一条龙”服务工程作出如是评价。
今年4月初,针对不动产登记领域群众办事难、过程繁琐问题,结合“我为群众办实事”实践活动,市数据资源管理局深入调研,以“办好一件事”为切入点,以“最多跑一次”为目标,以“只跑一个窗口、只填一份表格、只提交一套材料就能办好所有事”为原则,牵头联合住建、城管、水、电、气、网络、公交等相关单位推出“安居一条龙”服务工程。
为做到“让群众少跑路、数据多跑路”,市数据资源管理局一方面进行窗口整合,将水、电、气、网、公交等与群众生产生活紧密相关的便民服务窗口“搬进”政务服务大厅,将水电气开户、公交办卡、网络宽带开户等纳入不动产联动过户,实行办事前置、一站式办结。另一方面优化办事流程,依托安徽政务服务网,以“办好一件事”为载体,开通线上集成办理系统;实行并联审批,在办理不动产过户的同时将相关信息推送给水、电、气、网等部门,各部门在收到网上的申请后,自动给予审批或办理户名变更,节省办事人的时间精力。
截至目前,市数据资源管理局“安居一条龙”服务工程已引进水、电、气等6个相关便民服务窗口,为30多名群众一站式办结包括不动产过户、水电气网开户等各项业务,群众满意度高达100%。(黄婷)