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“您好！您在小微权力‘监督一点通’服务平台上反映的问题我们已经收到，想向您了解一下具体情况……”近日，大关镇纪委收到甑山村一位村民反映道路出行不便，担心家中七十多岁老人存在出行安全隐患问题。该镇纪委工作人员收到投诉问题后，第一时间打电话向投诉人了解具体情况，并迅速将该问题转交相关职能部门处理，提醒督办。

经实地走访了解，该户原出行道路系土路，路旁长有灌木，且路面狭窄，下雨天气容易湿滑，确实存在安全隐患。因该路段系他人宅基地，无法对该路段进行处理，且道路硬化需要申请指标，短时间内难以解决。为及时解决该户出行问题，甑山村委会在充分考虑可行性、可靠性的情况下，多次到该户邻居家上门走访，倡导邻里发挥“六尺巷”精神，最终做通其邻居思想工作，同意重新修建一条石子路。

“这个小微权力‘监督一点通’平台真的太好了！这么快就解决了我母亲出门的‘芝麻小事’，作为在外工作的年轻人，不用回家，在手机上就可以反映自己问题，我要为家乡的办事效率点赞！”该投诉人发自内心地说。

自小微权力“监督一点通”上线以来，该镇纪委共收到群众反映的粮食补贴、低保发放、农房保险、道路建设等问题74件，办结74件，“一点通”平台已成为群众主动参与监督、反映问题的重要渠道。

“群众反映的‘芝麻事’就是我们工作的重要事，我们将以管好‘芝麻事’为抓手，紧盯平台信息公示、投诉办理等环节，推动相关职能单位迅速办、快回复，并对其中存在的群众身边的腐败和作风问题举旗亮剑，切实维护人民群众的切身利益。”该镇纪委负责人表示。（何小玲）