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为扎实做好当前信访维稳工作，推进基层平安建设，自6月以来，新渡镇集中开展“矛盾纠纷大排查、信访问题大化解”专项攻坚行动，筑牢社会和谐稳定第一道防线。

高位部署，压实责任。该镇党委、政府严格落实定期研究部署信访工作制度，镇党委书记牵头每周召开一次信访维稳工作联席会，定期召开党委班子会议和镇级信访工作例会。成立工作专班，完善接访制度，畅通诉求渠道，明细接访台账，做到有访必接、有信必复、有电必答。全面掌握全镇重点信访案件和重点人员，对突出信访事项3项及5个重点信访人实行领导包保化解。压实镇村干部工作职责，做到既包化解又包稳控，实现全镇责任落实全覆盖。

精细排查，合力化解。该镇健全完善领导包案、走访下访工作制度，充分发挥镇、村、组三级调解组织的作用，常态化开展日常矛盾纠纷排查工作。排查基层常出现的经济利益纠纷及宅基地、土地矛盾，全面掌握矛盾纠纷存在的隐患和发展势态，多部门协同及时到场到位，妥善处理矛盾纠纷。同时加强与群众的交流沟通，做到底数清、情况明、化解快、落实准，真正为群众排忧解难。对待合理诉求做到一次性解决到位；无政策依据诉求在耐心教育疏导的基础上，对生活确有困难的要精准帮扶到位，合理合情救助及时。

突出重点，加强管控。该镇严格落实“三到位一处理”工作原则，根据个案特点，采取对应措施，加速问题解决，最大程度处理信访积案。有针对性地加快镇域内重点人员的矛盾纠纷化解，多部门协作加强重复访、闹访、缠访等人员管控，将其纳入大数据监测预警，安排专人负责汇报其每天去向。网格长、网格员及时了解其思想动态，确保在视线范围内可稳可控，严防失控漏管。对一些性格孤僻偏执人员动员其亲属朋友上门通过面对面沟通，一对一对话，通过开展心理疏导，找出症结所在，作出引导回应，合力、合情、合法化解其诉求，同时制定稳控措施和应急预案，直至风险化解、隐患消除。

截至目前，该镇通过此次拉网式专项大排查，共化解各类矛盾纠纷及信访问题16件。下一步，该镇将继续加大排查化解工作力度，最大限度将矛盾纠纷和信访问题化解在基层，全力推动平安建设走深走实。（魏国庆 李玲玉）