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近年来，范岗镇铁铺村党总支结合本村治理需求，以“党员服务哨”吹响“为民服务解忧”为抓手，进一步创新工作思路，夯实有力举措，全力推进服务型基层党组织建设。

优选重管，增强“服务意识”，树立先锋形象。该村党总支采取“个人自荐、党员群众推荐、组织指定”相结合的方式选拔了一批政治素质好、奉献精神强、群众基础实的党员组建“党员服务哨”。按照“人岗相适”的原则，定人定岗定责，引导党员有组织、有计划、有目标地开展政策理论宣讲、民情民意收集、矛盾纠纷调解、移风易俗宣传等，推动每名“党员服务哨”各施所长，把为民服务落实在实际行动上。根据服务工作实效和党员、群众评价，利用每季度党员大会对“党员服务哨”的作用发挥情况进行综合评价，建立“定期评议、动态进出”管理机制，切实做好“党员服务哨”的“选、用、管”。

联片包户，解决“急难愁盼”，聚力乡村振兴。按照一名党小组长联系和管理一片自然村庄，一名“党员服务哨”包保一定数量的农户，编织起一张“党支部-党小组-党员服务哨-群众”联系服务红色网格，全面推行“联片包户”网格化“吹哨解忧”为民服务机制。目前，登记在册的24名“党员服务哨”，以“哨”为令，闻“哨”而动，紧紧围绕村级各项中心工作，主动入网格、亮身份、听民声、察民情，梳理汇总群众身边的“急难愁盼”问题，将能解决的问题第一时间解决，不能解决的列出清单，上报党支部统筹协调解决，确保群众的急事、难事“事事有着落，件件有回音”。

聚焦需求，紧盯“特殊群体”，用心做好服务。“党员服务哨”以群众需求为出发点和落脚点，紧盯网格内“一老一少一弱一困”等特殊人群，通过定期入户走访、电话联系了解掌握的实际困难和需求，及时调整服务内容和服务手段，针对性地组织开展一系列帮办、代办、协办等关爱服务行动。在关爱服务活动推进过程中，“党员服务哨”联合网格员、志愿者，主动采取“一对一、多对一”义务上门“送关怀、送温暖”的方式，积极宣传党的惠民政策，为行动不便的高龄老人、残疾人办理养老保险资格认证，向青少年儿童宣讲防溺水安全知识等，力求为民服务精准化、精细化，努力做到“周到贴心、应帮尽帮”，切实将关心关爱行动做细、做深、做实，有效提升特殊困难群体的获得感、安全感、幸福感。           （王琴琴）