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图为小区下水道疏通清理现场。

近日，金凯大都会小区居民遇到了一件“烦心事”，小区居民尹女士反映：小区内的下水主管道堵了，导致小区内的污水管道满溢，希望社区帮助解决下水道堵塞问题。

接到群众诉求后，公园社区网格员第一时间到现场查看，并协调物业查明堵塞原因。经核查，造成堵塞的原因大多为旁边饭店的油渣和杂物。随后，社区工作人员找来专业人员，经过近6个小时的作业，彻底疏通清理了小区内下水道，将堵塞的淤泥、树叶、生活垃圾等集中清运到位。

“感谢社区及时帮我们解决大难题！我们终于不会被下水道堵塞问题困扰了，太感谢了！”小区居民对社区工作给予认可。为彻底解决这一难题，公园社区工作人员还对金凯大都会小区11家饭店进行了全覆盖排查，同时在居民微信群宣传了预防管道堵塞的技巧，呼吁大家共同维护公共设施、共创洁净舒适的生活环境。  （孔珏凤）