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“以前都是一个人一个小办公室，现在都在一个大厅办公，找人办事不用上下跑了。现在的政务服务真是越来越省事！”近日在吕亭镇便民服务大厅办事的官塘村村民王英高兴地说：“服务大厅，服务便民，要感谢我们的人大代表。”

走进面积达340平方米的吕亭镇便民服务中心，全新的服务大厅令人耳目一新，办事窗口、办事群众休息区、自助服务区等功能区设置合理、一应俱全，环境整洁美观，急救箱、饮水机、雨伞等便民服务设施齐全，得到广大群众的一致好评。

原吕亭镇便民服务中心的面积约为80平方米，存在空间小、功能散等问题，给群众办事带来不便。该镇的市人大代表严皆波在走访选民时得知这一情况后，将建议反馈给镇人大主席团，人大主席团立即组织市镇人大代表实地调研，提出代表建议案。在吕亭镇四届人大三次会议上，经与会代表票决，镇便民服务中心改造项目被列入吕亭镇2023年度民生实事项目。此后，该镇人大组织协调多个职能部门，跟踪督办。2023年底，新的吕亭镇便民服务大厅投入使用，为群众提供“一站式”服务，极大提升了群众的获得感和幸福感。

吕亭镇自2019年8月实行民生实事项目人大代表票决制以来，该镇党委强化领导、统筹各方、汇聚力量，推动人大代表票决的民生实事项目高质高效落地。从吕亭老街大拆违到平坦街道路硬化，从危房改造到修缮镇老年大学校舍，从提升叶家湾红色革命教育基地到改造镇便民服务大厅，该镇通过人大代表票决民生实事项目，有效解决了一桩桩群众关注的揪心事、烦心事，真正做到了民生大事“民主协商办”、民生实事办到群众的心坎上，让民生实事办理真正成了践行全过程人民民主的生动实践。  （朱唯芳）