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“家人们看过来！这款礼盒装有红薯粉、鹿茸菇等6套农产品，有需要的可以私信我们！”3月13日，龙眠街道黄燕村会议室内，驻村工作队队员在“茶香黄燕”抖音直播间娴熟地切换着政策宣讲、直播带货两项服务，这场直播最终获得近1.6万名网友的关注。这一幕正是该村创新“政策宣传+助农服务”融合模式、提升为民服务质效的生动见证。

双轨并行，直播间里解民忧。“既然群众喜欢刷抖音，我们就该把服务送进直播间。”驻村工作队的入户调研和工作谋划，让政务服务、带货助农“上网”的路径更加清晰，加速了“茶香黄燕”直播间的落地。今年2月始，黄燕村驻村工作队队员们化身“网络主播”，以“茶香黄燕”直播间为阵地，将政策解读与带货助农有机结合，并设置“你问我答”环节，解决好群众的忧心事、烦心事。

数字赋能，“流量变现”显实效。“电影《哪吒2》中，石矶娘娘被哪吒打伤了，能不能通过医保报销医药费？”“当然不能，这个属于有他方责任的意外伤害，应该是侵权人承担医药费……”驻村工作队在政策解读方面，设计“情景剧+农产品体验”的生活场景，增强“政策看得懂、产品信得过”的传播效应。该村党总支书记胡许建算了一笔账：“前期直播吸引了旅行团来村，帮助村集体卖出将近1万元的农产品。今天这场直播，又让几位在外务工村民了解了医保政策，主动联系村两委干部，为家中留守老人办理了慢性病申报，每人每年能节省用药开支2000元。”

生态重构，服务触角再延伸。随着直播场次的增加，该村驻村工作队与村两委明显感觉到观众的互动热情在高涨，通过建立“直播预约”机制，网友可提前在后台提交政策咨询需求，工作队和村两委也可直接与网友商谈网购的农产品种类和数量。该村驻村工作队表示，政务服务上“云端”、带货助农有“平台”，不仅打破了惠民政策宣讲的时空界限、重塑了干群联系互动的方式，同时促进了土特产的线上流通、激活了乡村经济发展的内生动力。

从政策宣讲到土特产营销，黄燕村的“政务+农货”同“频”共振，打开了为民、惠民服务的新方式，数字技术赋能，为乡村全面振兴注入了新动能。      （朱姜山）