桐城市住建局:创新“帮办代办” 提升为企服务效能
时间:2025-07-22
来源:桐城市融媒体中心
图为工作人员热情协助企业办理施工许可证。
在学习教育中,桐城市住建局不断创新服务模式,打造高效便捷的审批服务新标杆,助力营商环境持续优化。
近日,记者在市政务服务中心工程建设项目综合受理窗口看到,工作人员正热情协助企业办理施工许可证。据了解,该局打造的“帮办代办”服务体系,采用“线上预审+线下指导”模式,为企业提供全方位、全流程的审批服务,显著提升行政审批效率。
“我们提前介入辅导,通过微信、电话等方式远程指导企业准备审批材料,确保一次通过。”市住建局行政许可科副科长宋琴琴介绍,“对于一些重点项目,我们还提供上门服务,手把手教他们在系统上操作。”
近年来,市住建局行政许可科已为多家企业提供了“帮办代办”服务,行政审批服务效能显著提升。高效便捷的服务赢得了企业和群众的高度认可,群众满意率达100%。
市住建局党委委员苏长春表示:“市住建局将继续把学习教育与优化营商环境工作紧密结合,持续深化作风建设。下一步,我们将继续优化服务举措,为企业提供更多便利,为桐城打造一流营商环境贡献住建力量。” (孙炳龙 刘璇)